购票 · 入场 · 价格 · 数据 · 回放

看比赛前最常问的 19 件事

挑票、入场、退改、看数据,真正会卡住人的环节其实就那么几个。电竞主站把本赛季 128 场赛程里观众问得最密集的 19 个问题收在一起,每条都给到能照着做的答复;翻到最后还找不到的,工作日有专人在电话和邮件那头接手。

  • 19 个高频问题
  • 128 场赛季编排
  • 2 小时内战绩改定
  • 9-18 工作日人工在线
01

票怎么选,票怎么买

全季、半季、单场和客场看台四种票,对应的是完全不同的到场节奏。先想清楚你一个赛季能来几次,答案就出来了。

  1. 全季通票和半季通票差在哪,我该买哪个?

    全季通票覆盖本赛季 128 场赛事的常规看台席位,半季通票只覆盖赛季前段或后段的一半场次。打算跟满全程就选全季,中途才开始看、或者只想看其中一段赛程,半季的弹性更划算。

    看票种档位与覆盖范围
  2. 单场票一般什么时候买比较合适?

    对阵确认之后就能下单。热门场次开票当天可选的分区最多,越临近比赛越只剩零散看台位;冷门场次反过来的情况不多见,看到合适的直接锁定就行。

    看本周对阵与票价
  3. 客场看台票是怎么放出来的?

    客场看台票按对阵分批次放出,不一次性放开。同一个账号在同一场次可预订的看台位数量有上限,入场时会核对购票时用的实名信息,所以别用别人的账号代订。

    查客场看台票批次
  4. 票买好了,临时想换一场可以吗?

    还没锁定具体看台分区的票,可以在票价核定前更换场次。已经出票的按退改规则走,换之前建议先对比目标场次的价格,热门对阵换过去通常要补差价。

    看退改与更换说明
  5. 想和朋友一起看,一次能订几个位子?

    常规看台席位按订单做实名绑定,同行的人用一个账号下单,选连座的成功率更高。客场看台位受数量上限限制,人多的时候越早下单越容易挨在一起。

    看购票与检票流程
02

进场怎么走,看台怎么找

第一次进场馆的人,堵点基本都在检票口和找看台这两步。提前十几分钟想清楚,能省掉开场前最吵的那一阵折腾。

夜间场馆闸机与观众通道的剪影,低照度环境,画面中没有可辨认的文字
开场前 90 分钟 · 检票口
  1. 提前多久到场馆比较稳?

    检票一般在开赛前 90 分钟开始。第一次来的话,再往前留半小时,用来找通道、过安检和买点喝的,开场哨响的时候你已经坐定了。

    看入场时间与流程
  2. 入场要带什么,电子票截图行不行?

    需要购票时使用的证件原件,现场实名核验之后进场。截图和转发的二维码都过不了闸机,别为了省事把票转给别人再截图回来。

    证件信息有疑问就问
  3. 客场看台在哪个方向,容易走错吗?

    票面会印明分区号。客场看台和主队看台分设不同的入场通道,跟着现场指引走,别顺着人最多的那条主队通道排队,否则到了看台口还得折返。

    看分区与通道说明
  4. 哪些东西不能带进场?

    专业摄录设备、可投掷物和大型箱包不能带进看台区,场馆入口提供寄存。水杯一类的随身物品按场馆当天的安检要求执行,到了现场听工作人员指引最快。

    再看其他入场问题
03

同一块看台,为什么两场价不一样

票价跟着对阵走,热门场次和冷门场次之间能差出三档。搞清楚什么时候定下来、什么时候该出手,比反复刷页面有用。

  1. 为什么两场比赛的票价能差这么多?

    票价随对阵浮动。同一个看台分区,热门对阵与冷门场次之间通常存在三档价差——阵容、排名和赛程位置都会算进去,不是随意调价。

    看浮动规则与档位对比
  2. 票价什么时候才算定下来?

    每轮对阵确认后核定一次,赛前还会根据余票情况做一次微调。想省掉反复比价的时间,就在核定之后尽早下单,早买的位置通常也更好。

    看本周对阵与编排节奏
  3. 余票紧张的时候会临时涨价吗?

    价格会在浮动区间内上行,同时用红色标签提示余票状态。看到红色标签基本意味着可选分区已经不多,犹豫太久可能只剩边角位置。

    看余票状态标识
  4. 买了票又去不了,退还是换?

    开赛前 48 小时内可以申请退票,超出这个时间窗口的按更换场次处理。客场看台票的退改跟着当批对阵的放出安排走,下单前在票面说明里能查到。

    看退改与更换说明
04

战绩怎么改,回放怎么翻

榜单每场结束两小时内改定并刷新时间戳,档案从 2018 赛季一路铺到现在。查不到或者看着不对,往下看怎么反馈最快。

  1. 客场胜率榜多久更新一次?

    每场比赛结束后两小时内完成改定并刷新时间戳,页面上标出的时间就是最后一次改动的时间,不用猜数据是不是刚更新的。

    看客场胜率榜
  2. 客场胜率是按什么算出来的?

    只统计客场场次的胜负结果,按胜率高低排序,主客场数据分开统计不混算。所以一支主场强的队伍在这张榜上未必靠前,看榜时留意这一点。

    看净胜球走势与前瞻
  3. 回放能按什么条件搜?

    可以按赛季、项目和对阵双方三个维度检索。专区累计收录 2018 赛季以来的 1000 余场完整录像和 2600 余条精华片段,影像保留原始转播画质。

    进入旧版赛事回放专区
  4. 净胜球走势多久编排一轮?

    固定在每周二与周五各编排一轮。遇到双赛周会额外增加一轮加更,那几周的走势变化会比平时更频繁,值得多刷两次。

    看最新走势更新
  5. 数据看着不对,怎么反馈才最快?

    把比赛编号一起发过来。站内每场对阵都有一个唯一编号,标了编号的反馈能直接定位到那一场,数据编辑室在工作日 9:00-18:00 跟进处理。

    走数据纠错通道
  6. 2024 赛季的数据以后还能查吗?

    6 月 30 日封存之后,该赛季的实时数据面板停止更新,回放和档案页照常开放。想回看某个对阵,走赛季检索一样能找到。

    看回放与档案访问
05

翻完还是没找到答案?

两条人工通道,工作日 9:00-18:00 都有人在。把关键信息一次给全,回复能快不少。

票务与场次咨询

400-1152-9085

下单、换场次、客场看台位的问题走这条线。咨询时把会员 ID 一起报过来,专员能直接定位到订单,省掉一轮身份核对。

赛事数据与回放反馈

contact@im-ledong.com.cn

战绩、净胜球或回放检索有问题,发邮件时标上那场比赛的编号。数据编辑室按编号找到对应对阵,改定结果会回给你。

俱乐部与场馆合作

赛季内容合作洽谈

赛季编排、影像素材与转播配合相关的合作,通过同一个邮箱进入,由合作组在工作日对接。带上贵方的场馆档期或赛事计划,沟通效率更高。

看完整联系通道

等回复的这段时间,可以先去赛场动态看一眼客场胜率榜,或者到赛事与票务页对一下还没下单的场次。

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